Sécurisez vos transactions téléphoniques sans rupture de canal

Invitez votre client à saisir ses coordonnées bancaires avec les touches de son téléphone lors d’une conversation téléphonique ou sur la cinématique d’un push vocal ou sms automatisé.

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Mode Téléconseiller

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Paiement en cours de conversation téléphonique

Notre interface dédiée s'intègre à votre CRM en toute simplicité par API et permet une gestion totale de l'appel jusqu'à la redirection vers le terminal de paiement certifié PCI-DSS en cours de conversation, sans rupture de canal.

Mode automatisé

Push avec TPE vocal autonome

Faites de chaque push vocal ou sms un canal de conversion potentiel. Optimisez vos coûts, libérez-vous des relances téléphoniques ou contactez un grand volume de prospects, tout en intégrant le TPE sur la cinématique d'appel.

Le premier terminal de paiement CB sécurisé intégré directement à vos conversations téléphoniques

Avec voxpay, vos clients n’ont plus besoin de communiquer leur numéro CB de vive voix au téléphone. Notre solution s'intègre naturellement au cours d'un échange entre un contact et un téléopérateur ou sur le serveur vocal d'un automate, tout en préservant la confidentialité des coordonnées bancaires dans un environnement technique certifié PCI-DSS. voxpay accepte toutes les cartes CB, Visa, MasterCard.

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Interface téléconseiller

Mettez votre contact en confiance au moment du paiement. Intégrée par API à vos logiciels métiers et connectée aux outils CRM de votre SI, l'interface téléopérateur voxpay permet d'intégrer au cours d'une conversation le terminal de paiement, de suivre l'avancée de la transaction bancaire effectuée en toute confidentialité par le contact, et d'envoyer le reçu de l'opération.

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Mode automatisé

Encaissez des paiements avec une solution de push vocal 100% autonome et certifiée PCI-DSS. Un gros volume de clients à recouvrir? Un rappel de panier non transformé? Inciter un client à renouveler un abonnement? Vous avez de multiples raisons d'intégrer voxpay à votre activité pour améliorer votre taux de conversion et optimiser vos processus métiers.

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Certification PCI-DSS : faites la différence lors d’un appel d’offre

Titulaire d’une certification PCI-DSS niveau 1, voxpay va au delà de la simple conformité PCI-DSS, ou « compliance PCI-DSS » pour son infrastructure télécom. Vous êtes un centre de contact spécialisé dans la relation client ? voxpay représente peut être l’élément de sécurité supplémentaire qui vous permettra de remporter de nouvelles affaires avec des clients finaux de plus en plus exigeants sur les garanties de sécurité lors d’un paiement en call-center.

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Intégrez voxpay à votre CRM grâce aux API

Profitez de la certification PCI-DSS en utilisant voxpay en marque blanche avec vos outils CRM traditionnels. Grâce aux API REST, voxpay s'adapte à l'organisation de votre SI.

Intégrez voxpay à tous les niveaux de votre stratégie financière et marketing

TELEPROSPECTION

Avec voxpay, évitez le frein majeur intervenant dans une vente à distance : Aucune coordonnée bancaire n’est à communiquer au téléopérateur. Vous offrez à votre contact la solution sécurisée la plus confidentielle qui soit.

MARKETING VOCAL

Push vocal, push sms ... Avec voxpay, vous pouvez contacter un grand volume de contacts tout en leur permettant de payer immédiatement en toute sécurité sur le serveur vcoal sécurisé ou de rappeler un numéro dédié après un temps de réflexion.

RETENTION CLIENT

Vos clients arrivent en fin d'engagement ? Notre solution d'appel par automate peut déclencher un appel de relance programmé avec TPE intégré à partir d'un évènement comme une date de fin de contrat.

RAPPEL DE PANIER

Profitez du téléphone mobile comme meilleur canal de contact existant pour relancer un client ayant manifesté un intérêt pour votre produit grâce à notre technologie de call-retargeting avec TPE vocal intégré.

FACTURATION VOCALE OU SMS

Avec voxpay, envoyez votre demande de paiement par un appel avec TPE vocal intégré ou l'envoi d'un sms redirigeant vers notre interface web de paiement sécurisé.

RELANCE IMPAYE

Vous subissez des impayés ? Améliorez votre DSO avec la solution voxpay de campagne de push vocal ou sms avec TPE intégré : la solution optimale pour réduire votre délai moyen de paiement.


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