Acceptez les paiements par téléphone sans entendre ou voir le numéro de CB de vos contacts.

Centre de relation client multicanal, call-center... Vous êtes un professionnel de la téléprospection et souhaitez optimiser votre taux de conversion ? Les acheteurs ou débiteurs sont souvent réticents à l’idée de donner leurs coordonnées bancaires au téléopérateur .
voxpay permet d'opérer une transaction confidentielle, sécurisée , au cours de la conversation téléphonique.

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Une valeur ajoutée pour vos transactions par téléphone

Mettez en confiance vos contacts téléphoniques en offrant une solution de paiement plus sécurisante pour votre client (il ne communique pas ses coordonnées bancaires à un tiers) et plus sécurisée pour vous (le processus de paiement est certifié PCI-DSS).

Mode SVI

Le téléopérateur redirige l’appel vers le serveur vocal de paiement. Le contact se retrouve alors guidé par un SVI pour la saisie des différentes étapes des coordonnées bancaires avec les touches de son téléphone. Le téléopérateur suit l’avancée du processus de paiement tout en pouvant reprendre l’appel à tout moment.

Mode Assistance

Le téléopérateur intègre le terminal de paiement à l’appel, et initie la saisie des différentes étapes des coordonnées bancaires depuis l’interface. Le client réalise alors la transaction en toute confidentialité, guidé par le téléopérateur qui observe des coordonnées cryptées sur son interface.

Confidentialité

Vos contacts peuvent être réticents à l’idée de communiquer leurs coordonnées bancaires au téléphone. Quelque soit le mode de saisie choisi, aucune coordonnées bancaire n’est affichée au téléopérateur. Mettre en confiance vos contacts au moment de payer n’a jamais été aussi simple.

Fichier 2

Solution PCI-DSS

Quelque soit la cinématique de paiement à distance choisie, la solution voxpay est certifiée PCI-DSS, pour des transactions opérées en toute sécurité.

abonnement tokenisation carte

Abonnement - Tokenisation

Une fois les coordonnées bancaires réceptionnées via un des canaux sécurisés Voxpay, vous pouvez initier des prélèvements sur vos clients. Voxpay s'occupe de tout.

3DS, 3D-Secure

3D-Secure

En fonction de la cinématique de paiement choisie, activez l'option 3D-Secure. Le 3D Secure ajoute un niveau de sécurité supplémentaire en demandant à l’acheteur de fournir un mot de passe avant de finaliser sa transaction en ligne.

Compte VAD de votre choix

La flexibilité de voxpay vous permet de créditer votre compte VAD, celui de votre client, ou partenaire de paiement actuel. Voxpay est connecté à la plupart des banques et des prestataires de service de paiement.. Une intégration totale de notre solution à l’API de paiement de votre client est également possible.

Interface back office sur-mesure

Avec votre interface dédiée sur notre plateforme, suivez les transactions, les issues des appels, et toutes les statistiques utiles à votre business.

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